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男子用10多年号码突然成骚扰电线人标记

归档日期:05-09       文本归类:冻结标记      文章编辑:爱尚语录

  用了10多年的号码突然被标记为骚扰电话,这给佛山的麦先生带来了不小的麻烦。

  据隐私护卫队了解,现在不少品牌手机里都有植入号码识别软件。用户可对某一电话号码进行“广告推销”、“房产中介”等标记,一旦被标记的次数多了,该号码在其他用户的手机来电显示中便会出现相应的标记。

  但如果有人遭到恶意标记怎么办?“房产中介”改行了,能否消除号码标记?软件公司在作出判断前,是否会核查实际情况?对此,隐私护卫队进行了了解。

  只要手机系统使用泰迪熊公司提供的号码识别功能,麦先生的号码都会被显示为骚扰电话。据悉,使用泰迪熊提供的号码识别功能的手机有OPPO、魅族等品牌手机。

  隐私护卫队测试发现,在装有泰迪熊号码识别功能的手机中,可以将陌生手机号码标注为“广告推销”、“疑似诈骗”、“骚扰电话”、“房产中介”、“快递服务”,并可以手动输入,自定义备注信息。只要被10人以上标记为“骚扰电话”,那么该手机号码将显示为骚扰电话。

  隐私护卫队致电泰迪熊移动科技有限公司,该公司负责人表示,对于陌生号码,用户在挂断电话之后,可以选择上述内容进行标记,对于超过标记10次以上的号码,确实会在使用本公司产品的手机上显示出来。

  值得一提的是,如果不是他人提醒,被标记者通常难以察觉,原来自己在别人的手机来电显示的是“骚扰电话”或“广告推销”等。

  玺泽律师事务所程贞律师告诉隐私护卫队,“骚扰电话”带有负面评价,如果出现标识错误,无疑会对被标识人造成声誉上的损害,有侵权之嫌。此外,仅凭十个人的标识就直接将被标识人电话定性为“骚扰电话”或许并不不合理。

  一名业内人士告诉隐私护卫队,现在的手机大都有标记的功能,比如小米使用的是“电话邦”的数据服务,OPPO和联想使用泰迪熊公司的服务,华为使用触宝号码助手的服务等。此外,还有一些专门的软件提供号码识别的功能。比如搜狗号码通、触宝电线手机卫士等。

  隐私护卫队联系了360手机卫士,该平台表示,当用户挂断电话时,可以对号码进行标记,360手机助手目前采用的也是标记10次以上便在客户端显示标记的方式。

  对于手机号码的识别,不仅与用户标记有关,也可能来自其他渠道。有公司介绍,“服务提供的号码识别结果,来自于其他用户的标记数据和互联网公开的信息,以及第三方合作方提供的数据。”

  此前,有用户曾向隐私护卫队反映,因为恶意举报,自己的手机发送短信功能被联通关闭180天。针对此事,他向联通公司咨询,对方表示有人在12321平台上举报了该手机号,因而作出这样的处理。

  对此,中国政法大学光明新闻传播学院副教授朱巍表示:“每天被标记的人太多,如果让企业一一去核实真伪性的话,成本太高。但企业应该设立一套对恶意标记的处罚规则,如果发现申诉者是被恶意标记的,企业应该对恶意标记者进行一定的处罚。”

  隐私护卫队发现,除了被恶意标记外,不少人则是因为工作变了,但号码标记难以消除而感到困扰。

  一名山东聊城网友表示,自己曾经开过一个火锅店,然后手机号被各种平台标记成火锅店店主,当他不再开店时,标记信息依然存在。另一名曾是“房产中介”网友也向隐私护卫队吐槽,早已改行了,还是被当中介。

  针对被标记的号码,泰迪熊公司提供了一个申诉渠道。在该申诉页面,被标记者需要提交身份证正面照、号码归属证明、邮箱或QQ等个人信息。

  泰迪熊移动科技有限公司的工作人员表示,收集这些信息是正常的工作流程,用来证明被标记者的身份。如果申诉成功的线个工作日内会清除标记信息。此外,上述工作人员介绍,如果被标记者在一个月之内没有再次被标记,标记信息也会被隐藏。

  程律师表示,如果标记技术公司拒绝删除、修改标记信息,被标记者可以走诉讼程序维权。如果这类标记服务是预装在手机里,且手机厂商明知或应当知道会给用户带来不良影响,用户也是有权利将其列为共同被告的。

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